まれに有る現象で再起動やシャットダウン時にフリーズして固まることがあり、酷いときは1日も同じ画面でした。
原因として考えられるのは下記ですかね。
- 起動中アプリのフリーズ
- バッググランドで起動中アプリの不具合
- Windowsアップデートの順序が狂って怪しい動きをしている
これらの現象が起きたら、PCが再起動で止まっている場合は、電源ボタンを長押しして強制終了しますが、なるべくしたくない行為ですね。
windowsアップデートをコマンドでやり直して整理してみようと思います。
ページ内目次
1.コマンドプロンプトを開く
キーボードのWindowsマークを押した後に「cdm」と押し、コマンドプロンプトを開きます。「管理者として実行」がイイでしょう。
2.必要なコマンドを打っていきます。
2-1.Windows Updateサービスを停止
net stop wuauserv
net stop bits
Windows Updateサービスとバックグラウンドインテリジェント転送サービスを停止します。
2-2.アップデートのキャッシュを削除
del %windir%\SoftwareDistribution\DataStore\*.* /s /q
del %windir%\SoftwareDistribution\Download\*.* /s /q
アップデートのキャッシュをクリアする。このキャッシュの貯まり方が原因で正常に再起動できない場合があります。
2-3.Windows Updateサービスを再開
net start wuauserv
net start bits
Windows Updateサービスを再度スタートさせます。
2-4.手動でアップデートを確認
wuauclt /detectnow
この手順でアップデート出来ていなかった物を一からアップデートできるように手動のWindows Updateを実行したコマンドになります。